ご利用ガイド

１．当店について

サイト名：ASIA TRAVEL MARKET & COMMUNITY（アジア・トラベル・マーケット＆コミュニティ）
コンセプト：
アジアの魅力溢れる市場を散策し、珍しい旅行グッズや本格的なアジアン雑貨を探す、またアジア旅行を語り合う楽しさをオンラインで再現する。
取扱商品：旅行グッズ、ファッション小物、アジアン雑貨など

２．ご注文方法・支払方法

ご注文方法：
・【商品一覧】メニュー内にカテゴリ分けして商品紹介しています。
・トップページの検索ボックスからキーワード検索が可能です。
・商品によってオプション選択がございます。（カラー、デザインなど）
　オプションから対象のオプションを選択後、画像画面に対象の商品の画像が表示されます。
　画像をご確認後、ご希望商品通りでしたら、ショッピングカートに追加して下さい。
お支払方法：
下記のお支払方法が使用可能です。
・クレジットカード：JCB、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS
・Apple Pay、Google Pay
・銀行口座振込、ご希望の際はお問い合わせください。

３．配送について

ヤマト運輸（または郵便サービス）の送料設定に準じて、発送いたします。

送料に関しては、ゆうパックの「ヤマト運輸・宅急便運賃一覧表」よりご確認下さい。
複数ご購入頂いた場合は、同梱サイズの最大サイズにてお送りさせて頂きます。

４．返品・交換ポリシー

4-1. 返品・交換条件

以下のいずれかに該当する場合、返品・交換をお受けいたします。

  • 商品が初期不良の場合
  • 商品がご注文と異なる場合
  • 商品が破損・汚損している場合

4-2. 返品・交換手続き

商品到着後、7日以内に以下の手順で返品・交換をお申し込みください。

  1. 当店、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  2. ご注文番号、商品名、返品・交換理由をお知らせください。
  3. 返送先住所のご案内をいたします。
  4. 商品を返送してください。
  5. 商品到着後、検品いたします。
  6. 検品後、返金または交換の手続きを速やかに行います。（返金ご希望の際は、振込先口座をお伺い致します。）

4-3. 返品交換期限

商品到着後、7日以内にご連絡ください。

4-4. 送料負担

以下の場合、送料を当店が負担いたします。

  • 商品が初期不良の場合
  • 商品がご注文と異なる場合

お客様都合（商品に問題が無いが、思っていたものとイメージが違う等）による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。

4-5. 送料負担

以下の商品は、返品・交換をお受けできません。

  • 使用済み商品
  • お客様の責任で破損・汚損した商品
  • 返品期限を過ぎた商品

５．お問い合わせ方法

お問い合わせフォームからご連絡ください。
基本、翌日までには返信致します。